Læs alle vilkår og betingelser her på siden. 

Almindelige vilkår og betingelser vedrørende flytning og transport

• 1 Vilkår og betingelser

1.1 Vilkår, som ikke fremgår af nærværende betingelser eller ikke er skriftligt aftalt mellem parterne, kan ikke gøres gældende.

1.2 I det nedenstående benævnt kaldes Flytteplus for FP

1.3 Ved kunden skal det forstås ejeren respektive den, der på ejers vegne er bemyndiget til at bestille flytning og/eller transport.

• 2 Flytning og transport

2.1 Hvilket omfatter ned- og opbæring, kørsel samt løs anbringelse af flytte-/transportgods efter kundens anvisning.

2.2 Af- og påmontering falder udenfor FP.’s forpligtelse, men kan aftales særskilt.

2.3 Efter aftale kan FP. levere flyttekasser, bobleplast og silkepapir, samt andet flytteudstyr.

2.4 Hvis kunden ønsker ned- og udpakning, Handyman service eller andet foretaget af FP, eller hvis der under flytning er genstande, der vejer over 80 kg, må der laves særskilt aftale herom.

2.5 Alle ordrer og instruktioner skal af kunden angives direkte til FP.’s administration skriftligt.

2.6 Kundens afbestilling af flytningen/transporten skal meddeles senest 72 timer før den aftalte dag. Hvis afbestillingen ikke sker rettidigt, betaler kunden i henhold til § 7, stk. 5.

 

• 3 Farligt gods

3.1 Farligt gods transporteres ikke uden særlig aftale.

3.2 Kunden skal ved bestilling af kørsel med farligt gods informere FP. om alle relevante oplysninger, der er nødvendige for, at godset kan transporteres iht. gældende myndighedskrav. Hvis FP. ikke får kendskab om alle de nødvendige oplysninger, kan FP. når som helst og hvor som helst aflæsse godset for kundens regning, samt erstatningskravet vil ikke længere være gældende.

3.3 Kunden bekræfter, at der ikke befinder sig farligt gods, toldpligtige eller ulovlige effekter i gods, flyttekasser og indbo (som f.eks. gasflasker, våben, bilbatterier). Ved overtrædelse af dette, står kunden selv til ansvar for eventuelle økonomiske og juridiske konsekvenser.

• 4 Specielle regler for udlands- flytning og transport

4.1 Udover førnævnte betingelser gælder ved udlandsflytninger følgende:

4.2 Kunden bekræfter, at der ikke befinder sig toldpligtige eller ulovlige effekter i gods, flyttekasser og indbo (som f.eks. tobak, spiritus, porno, narkotika, tyvekoster, våben, eller andre lokale, nationale eller internationale restrektioner).

4.3 FP forbeholder sig ret til regulering af den aftale pris, såfremt der efter tilbudsdagen sker ændringer af f.eks. færgetakster, broafgifter, valutakurser eller såfremt § 4, stk. 2 ikke overholdes.

4.4 Ved afbestilling af flytning til udlandet er FP berettiget til at opkræve betaling ud fra følgende:

1. Mere end 30 dage før flytteopgavens påbegyndelse, 10% af den totale aftalte pris.
   b. Mellem 30 og 14 dage før flytteopgavens påbegyndelse, 20% af den totale aftalte pris.
   c. Mellem 14 og 7 dage før flytteopgavens påbegyndelse, 30% af den totale aftalte pris.
   d. Mindre end 7 dage før flytteopgavens påbegyndelse, 50% af den totale aftalte pris.

4.5 Erstatningsansvar ved transport udover 24 timer fra Danmark samt internationale transporter udføres i henhold til CMR-loven. Erstatningsbeløbet er max 8,33 sdr/kg. pr. beskadiget eller bortkommet gods. (Special Drawing Rights) (ca. 90 kr.) pr. kg. gods.

• 5 Reklamation

5.1 Krav om erstatning for eventuelle skader eller mangler på gods skal ved synlige skader og mangler ske ved modtagelsen af godset til FP’s chauffør. Straks herefter skal der rettes direkte henvendelse til FP’s administration. Eventuel billeddokumentation og skadesanmeldelse skal herefter fremsendes og være i FP’s besiddelse senest 48 timer efter modtagelsen af godset. For øvrige skader skal skriftlig reklamation ligeledes være FP i hænde senest 48 timer efter modtagelse af godset/indboet. Overholdes ovennævnte frister ikke, vil erstatningskrav ikke kunne gøres gældende.

• 6 Pris og betaling

6.1 Prisberegninger på flytning/transport sker på basis af FP’s gældende prisliste.
a. Ligeledes overarbejdstillæg (Efter 18.00 og nat, samt weekend tillæg)
b. Tungløfttillæg (aftales inden løft)

6.2 Der beregnes betaling for udbringning/afhentning af flyttekasser/emballage, med mindre andet er aftalt skriftligt.

6.3 Såfremt specielle eller andre forhold, der ikke kan tilregnes FP, f.eks. særligt vanskelige, farlige, adgangs-, trappe, elevator og tilkørselsforhold, sundshedsskadelige, dårligt føre og anvendelse af ekstra kræfter, der har påført FP unormale udgifter, kan FP kræve ekstra betaling herfor.

6.4 Ved forgæves forsøg på levering af genstand, som ikke kan komme igennem en dør eller lign så kræves der stadig betaling som aftalt i ordrebekræftelse.

6.5 Betaling kan kræves af FP umiddelbart efter aflæsning færdiggøres. Der kan dog kræves forudbetaling. Faktura betaling er kun muligt ved skriftligt aftale med kontor inden flytning.

6.6 For skyldige beløb der ikke er betalt rettidigt til FP beregnes der 2% i rente pr. påbegyndt måned, samt 100 kroner’s rykkergebyr. Såfremt andet ikke er aftalt, er FP’s kontokunders betalingsbetingelse: Fakturadato + 8 dage. Efter første rykker overtager Likvido ved brug af inkasso.

6.7 Ved opbevaring betaler kunden normal timepris jf. FP’s prisliste indtil godset er pakket og aflæsset i opbevaringskasser på FP’s lager. Ved genbrugskørsel betaler kunden normal timepris jf. FP’s prisliste indtil godset er sorteret og smidt ud på genbrugspladsen. Tillægget fra genbrugspladsen betales ligeledes af kunden, med mindre andet er aftalt skriftligt jf. ordrebekræftelse.

• 8 Fortrolighed og tavshedspligt

7.1 Alle oplysninger, der udveksles mellem kunden og FP, skal behandles og opbevares fortroligt. Udover hvad der må følge af sagens behandling, videregives oplysninger ikke til tredjemand. Kunden er under ingen omstændigheder berettiget til at videregive hele eller dele af materiale eller kommunikation mellem kunden og FP

7.2 FP opererer inden for en branche, hvor offentlige udtalelser, anmeldelser og bedømmelser på diverse medier og fora, såsom Trustpilot, har stor betydning og tillægges stor vægt af nye/kommende kunder. Fremsættelse af urimelige eller uretmæssige udtalelser, anmeldelser eller bedømmelser overfor FP., eller fremsættelse af anden urimelig eller uretmæssig negativ omtale af FP, kan således få store negative konsekvenser og medføre tab for FP Desuden anvendes sådanne udtalelser, anmeldelser eller bedømmelser undertiden af kunderne også som aFP.resning.

På baggrund heraf opfordrer FP alle kunder, sig til at søge enhver reklamation, tvist, utilfredshed, uoverensstemmelse eller lignende løst internt og i mindelighed.

• 8 Panteret og tvangssalg

8.1 Det transporterede gods betragtes som overgivet FP i håndpant for ethvert tilgodehavende, FP har hos kunden, såfremt der ikke betales rettidigt.

8.2 Udebliver FP’s tilgodehavende mere end 1 måned efter at skriftligt påkrav er afsendt anbefalet til den af kunden sidst opgivne adresse, er FP berettiget til uden yderligere varsel ved offentlig auktion eller på anden betryggende måde helt eller delvist at bortsælge det tilbageholdte gods m.m. til dækning af sit tilgodehavende med tillæg til dækning af samtlige omkostninger.

8.3 Hvis det tilbageholdte gods skønnes værdiløst, er FP berettiget til, at lade godset destruere. Kunden vil ved anbefalet og almindeligt brev modtage meddelelse om destruktionen til den af hans sidst opgivne adresse. Hvis kunden ikke inden 10 dage efter afsendelsen af denne meddelelse betaler FP’s tilgodehavende og afhenter det tilbageholdte gods, er FP berettiget.

• 9 Betingelser for opbevaring

9.1 Hurtigt fordærvelige varer, samt farligt gods modtages ikke til opbevaring, medmindre der er truffet særlig, skriftlig aftale herom. FP har ikke pligt til rengøring eller vedligeholdelse af det opbevarede, medmindre der er truffet særlig skriftlig aftale herom. Kunden har pligt til at oplyse, hvis der er kasser eller genstande af særlig værdi (+5.000 kr.)

9.2 Kunden kan til enhver tid opsige aftalen med 14 dages varsel. FP kan til enhver tid opsige aftalen med 1 måneds varsel.
FP. tager et gebyr ved besigtigelse og forberedelse af opbevaret bohave på lageret.

9.3 FP henvender sig til kunden på den sidst oplyste adresse. Forsømmer kunden at melde adresseændring, er denne ansvarlig for alle følger deraf. Se bl.a. punkt 9 om tvangssalg, herunder alle udgifter og ulemper der har været i forbindelse med efterlysning af kunden 11.4 Lejen betales forud den første i hver måned.

9.4 Lejen kan dog også være forudbetalt på bestemt tid. Forinden udleveringen kan ske, skal FP’s tilgodehavende være betalt 11.5 Er opbevaringsbetalingen ikke sket 3 måneder efter, at vi har afsendt skriftlig anbefalet påkrav om betaling, forbeholder FP sig ret til at sælge de opmagasinerede ting på aktion. Det samme vil ske, hvis kunden opgiver sin ret til genstandene, eller kunden er forsvundet og forgæves har været søgt lokaliseret i en længere periode. FP vil bortsælge så meget af indboet, at alle firmaets udgifter og omkostninger er dækket. Eventuelt overskydende salgssum udbetales til kunden.

9.5 Er opbevaringsbetalingen ikke sket 3 måneder efter, at vi har afsendt skriftlig anbefalet påkrav om betaling, forbeholder FP sig ret til at sælge de opmagasinerede ting på aktion. Det samme vil ske, hvis kunden opgiver sin ret til genstandene, eller kunden er forsvundet og forgæves har været søgt lokaliseret i en længere periode. FP vil bortsælge så meget af indboet, at alle firmaets udgifter og omkostninger er dækket. Eventuelt overskydende salgssum udbetales til kunden.

10.6 Ved opbevaring på FP lager benytter kunden sin egen indboforsikring. Det er her nødvendigt, at kunden selv gør forsikringsselskabet opmærksom på opbevaringsstedet. En indboforsikring dækker blandt andet brand, vandskade, og indbrudstyveri, hvor der er brudt ind i en aflåst bygning, men dette er kunden selv ansvarlig for at tjekke op på, da det kan være individuelt fra forsikring til forsikring.